Robo Sophia

Robotização e o mercado de trabalho

Eles realizam tarefas físicas e estão cada vez mais aperfeiçoados, os robôs estão fazendo atividades no ambiente de trabalho que anteriormente precisavam da interferência humana. Impressoras 3D eliminaram vagas de emprego na manufatura, carros sem motoristas estão bem próximos de virar realidade, Robôs cirurgiões já são usados em hospitais em todo o mundo. Imagem por: Read more about Robotização e o mercado de trabalho[...]
WhatSAC

Aplicativos de Atendimento ao Consumidor

Sem deixar de lado o atendimento humanizado, utilizar da tecnologia para atender e encantar o cliente é um sinal de que a empresa está sempre atenta ao que o seu consumidor deseja, unificando mobilidade, eficiência e o principal, respeito por aquele que é o seu motivo de existir. Imagem por: WhatSAC Como todos sabemos, estamos Read more about Aplicativos de Atendimento ao Consumidor[…]

Natulab

Líder do setor, Natulab se prepara para mais uma expansão

Comprada pelo Pátria, a farmacêutica Natulab, que fabrica remédios fitoterápicos, cresceu bem mais do que os rivais depois de uma reestruturação penosa. Wilson Borges: “A gestão anterior era inadequada para a nova fase da empresa” | Germano Lüders A grande maioria dos empreendedores brasileiros sofre da “síndrome de Peter Pan”. Pesquisas mostram que, diante das dificuldades que Read more about Líder do setor, Natulab se prepara para mais uma expansão[…]

chatbots

Chatbots: Em que posso ajudar?

Quem acredita que o atendimento ao cliente pode ser melhorado somente através da interação humana, possivelmente não conhece os chatbots. E ai, vamos saber mais sobre essa ferramenta? Imagem por: Iamwire Realidade no mundo virtual, os chatbots são plataformas inteligentes colocados em chats de conversas que possibilitam interação natural com pessoas, com o objetivo de Read more about Chatbots: Em que posso ajudar?[...]
Atendimento ao Cliente

Otimizar o Atendimento ao Cliente

Melhorar o atendimento é dar origem a uma cultura organizacional, com o objetivo de entregar ao CLIENTE a solução das suas necessidades. Imagem por: Kryzalis O atendimento é garantir que cada cliente seja bem atendido, tendo suas dúvidas solucionadas de forma objetiva e rápida. Muitas empresas questionam como melhorar o atendimento ao cliente, e isso Read more about Otimizar o Atendimento ao Cliente[...]
midias sociais

A evolução da Comunicação nas Mídias Sociais

Imagem por: WRPTECH A cada dia temos visto que a tecnologia está presente na maioria das atividades das pessoas, seja para fazer compras, transações bancárias ou até mesmo para entrar em contato com alguma empresa para elogiar, reclamar, questionar e cancelar serviços. Neste cenário, como entregar um atendimento que acompanhe este consumidor conectado? Na Era Read more about A evolução da Comunicação nas Mídias Sociais[...]
millenialls

MILLENNIALS: A Geração da Transformação

  Imagem por: MITI Inteligência Hoje, sua empresa sabe lidar com esse novo consumidor, que preza por respostas rápidas e objetivas? Se não, é melhor agir. Eles nasceram entre 1985 a 1999, a geração Y está inovando e revolucionando o mundo. Estão na faixa dos 18 aos 32 anos, é o tipo de geração conectada Read more about MILLENNIALS: A Geração da Transformação[…]

selo_27anos_vfinal

27 anos do Grupo AM3

O sucesso de uma empresa não acontece por acaso ou por sorte, acontece porque há profissionais competentes e talentosos, que aceitam o desafio de superar os obstáculos e de ser cada dia melhor. No dia em que a nossa empresa comemora mais um ano, os parabéns vão para todos vocês! O sucesso é nosso!